电能是经济发展及居民生活中必不可少的重要能源，生活中几乎到处都在用电，人们的用电方式也日趋多元，电能在造福大家的同时，如果不注意安全用电、科学用电，会给我们的生产、生活带来很多不便，甚至酿成事故和灾难。那么我们在安全用电上要注意些什么？应该掌握哪些应急技能呢？今天的《应急之声》节目中，我们邀请国网吉林省电力有限公司营销服务中心现场检验部主任姜瀚书，国网长春供电公司营销部副主任陈若飞来到直播间，与我们分享安全用电的相关知识。
主持人：随着人们生活水平的不断提高，家庭生活中使用电能的地方越来越多，居家安全用电上应该注意些什么?
姜瀚书：居家安全用电关系着每一个人，每一个家庭的生命财产安全，希望大家能够高度重视。家庭进户电源应安装带有漏电保护功能的开关，如果家中出现严重过载或漏电短路时，它会及时跳闸起到保护作用，不要将家中漏电保护装置随意拆除或退出运行，同时建议大家选用带有漏电保护功能的插排；要购买、使用带有3C认证的电器设备，切忌使用假冒伪劣电器、电线、线槽（管）、开关、插座、插排；挪动、维修或拆卸电器时请务必拔掉电源线，不要冒险带电操作；如果发现家中电器设备冒烟或闻到异味时，要迅速切断电源，小心检查；要避免用湿手触摸或用湿布擦拭带电的家用电器、插座、插排；使用电器时合理规范布线摄影知识，避免电源线被重物压住，造成电线折断或绝缘破损，引发短路或漏电。发现家中电线绝缘外皮破损时，要立即更换或用绝缘胶布包扎好，插拔电器时，要手持插头部位，不要野蛮拉拽导线；尽量避免长时间使用在充电状态下的手机、平板电脑等电子产品，一方面这种行为会让电子产品处于频繁充放电状态，加速损耗电池使用寿命，另一方面会导致电子产品电池温度升高，烧毁电源接口，甚至一些质量不良或严重老化的电子产品会意外爆炸；有儿童的家庭，要特别提醒教育孩子不要用手或者导体（如铁丝、钉子、别针等金属制品）去接触、试探带电的插座、插排，建议尽量将移动插座放置在孩子触摸不到的地方，插座位置低的应考虑用适当的家具如桌子、小书柜等加以遮掩，使儿童无法轻易靠近，具备条件的家长可以购买带儿童安全保护门的插座或加装插座保护盖。
主持人：居家生活用电中确实有许多应该注意的地方，生活中有时人们会遇到突发停电，这时我们应该如何处置呢？
陈若飞：发生停电情况时，首先要判断一下是一户停电还是多户停电。如果是多户停电，可以拨打95598供电服务热线或当地供电公司故障报修电话了解或反映情况。一般来说多户停电可能是计划停电或故障停电造成的。计划停电是供电公司为日常检修或电网升级改造，提前预设安排的停电，供电公司会提前7天通过各类线上线下媒体、短信、微信等渠道进行通知，临时检修非紧急情况下会提前24小时进行通知，请大家在日常生活中留意停电公告。如果是故障停电，一般按照产权来划分抢修责任，对于供电公司产权设备故障，我们的抢修队伍会第一时间全力抢修，争取最短时间内复电。对于非供电公司产权设备故障，可向设备产权方或物业了解维修进展。这里还要向大家提示一点，有时我们会发现停电后几秒钟或者几分钟内又来电了，一般这种情况是供电公司的线路备自投装置动作或强制送电，此时建议大家不要直接重新开启用电设备，可以等待5-10分钟电力平稳未中断后，再开启用电设备，因为这种情况下如果线路故障未彻底消除，可能仍会停电，暂缓一段时间用电可以避免烧损电器。如果只有自家一户停电了，一般情况是计量表后的空气开关或线路故障导致的，此情况下建议切断大容量的用电设备电源，在确保自身安全的前提下尝试对室内空气开关进行复位，如果配电箱内发出声响、异味或无法复位空气开关时，无电力检修经验的人员，不要贸然处置，ayx爱游戏可先关闭电器，联系物业、有资质的专业电工处理。从经验上看，一般空气开关损坏的情况较多，建议大家可以在家中储备相应型号空气开关，以备不时之需。如果发现家中设备无问题，也可能是由于长时间欠缴电费导致停电，大家可以通过网上国网APP或供电服务热线查询是否欠费停电，如欠费可以通过网上国网APP或微信、支付宝等线上渠道完成缴费，供电公司将立即启动复电程序。
主持人：在各类媒体上，我们经常能够看到关于预防火灾的宣传，那么在日常用电上我们应该如何做才能预防电气火灾呢？
姜瀚书：大家在工作、生活中，要注意用电要选择与设备容量相匹配的电线、插排、开关，电器功率较高导致空气开关跳闸或保险丝熔断时，切忌随意更换大号保险丝和空气开关或以其它金属丝代替保险丝；不要乱接电源，避免超负荷用电，如不要在同一插排上接入过多电器，空调、烤箱等大功率电器具备条件时可“专插专用”；冬季使用电暖器时要适当调节档位，不宜温度过高，电暖器使用时会产生高温，要与窗帘等易燃物保持一定距离，也不要在电器上直接烘烤衣物，尽量避免电暖器在无人监护的情况下运行；电吹风、电熨斗等电器在使用中及刚使用后会发出高热，应注意让它们远离纸张、棉制物、木板等可燃物品。建议大家养成定期检查的习惯，可重点关注电器线路、电源插头、插排是否出现老化、破损，做到及时更换。
主持人：如今路面上的新能源车越来越多，我们在保养好新能源车的同时，在给它充电时怎样才能保证安全呢？
陈若飞：是的，越来越多的消费者选择购买新能源汽车，充电便成为生活日常，在充电安全上提示大家应该注意雷雨天气请勿户外充电，雨天充电，雨水滴落可能导致充电口短路或者漏电；高温暴晒后不要立即充电，长时间高温暴晒后会使电源箱温度上升，此时立即进行充电，会导致电池温度持续升高，可能会发生爆炸、自燃，大家要尽量避免在户外持续高温暴晒下充电；一定要使用符合国家标准的正规充电设施进行充电，这样充电质量和安全更加有保障，如果不知道如何查找附近的公共充电桩，可以手机下载“网上国网”APP进行查询；充电前要确认充电枪是否正常，关注枪头是否干燥、清洁，如充电枪内有积水或者杂物，需将枪头内积水、杂物清除，也要观察枪头和枪座是否有烧蚀，如有异常，严禁充电，插入充电枪后建议要确认连接到位；充电时尽量不要在车内停留，建议大家充电过程中可以在其它地方休息ayx爱游戏，等充好电后再进入车内。
此外，目前电瓶车的应用也比较广泛，在这里建议电瓶车车主更要注意充电安全，部分电瓶车的电瓶可能存在电池、线路老化等问题，安全风险较高，所以电瓶车请务必在室外的专用充电设施上充电，绝不能在室内、公共门厅、疏散走道、楼梯间、安全出口等处充电，也切不可擅自将电池拆下来带回家中充电，这是非常危险的行为。
主持人：助力“双碳”是近期媒体热议的词汇，在节约用电上有什么小妙招可以分享吗？
姜瀚书：“双碳”是我们国家的重大战略，对于大众来说主要是倡导绿色、环保、低碳的生活方式，其实它离我们并不遥远，培养一些节约用电的好习惯，就是在助力“双碳”，也能帮助大家节约用电成本。建议大家在光线充足的情况下多利用自然采光ayx爱游戏，少开“长明灯”；电器在待机状态下也在消耗电能，不用时可以拔掉电源；电冰箱内的食物不宜放置过多，冰箱装的多，内部冷空气流通受阻，制冷系统会反复启停费电；建议及时淘汰耗电量大的旧电器，多选用节能电器，如可以选用节能热水器，设置自动定时开关机，安全又省电；合理使用空调设备制冷、制热。其实，类似的节电技巧还有很多，希望大家能从生活中的点滴小事做起，节约用电，科学用电，与我们一同开启绿色、低碳的生活。
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